En tant qu’employeur, vous travaillez sans doute très fort pour recruter et retenir les meilleurs talents. Malheureusement, il y a fort à parier que vos concurrents ont exactement les mêmes aspirations.
Pour cette raison, et aussi à cause du contexte actuel de pénurie de main-d’œuvre, il est aujourd’hui plus crucial et plus difficile que jamais de présenter une marque employeur puissante et convaincante.
Pour vous aider à y arriver, nous vous avons préparé ce document qui vous guidera dans l’élaboration et l’application d’un plan d’action marque employeur.
À vos marques, c’est parti!
Qu’est-ce qu’un plan d’action marque employeur?
Alors qu’une marque employeur correspond à l’ensemble des attributs et des qualités qui distinguent une entreprise des autres, un plan d’action marque employeur est plutôt une initiative stratégique qui comprend toutes les activités d’une entreprise qui sont faites dans le but d’attirer, d’engager et de retenir les meilleurs talents.
Pourquoi la marque employeur est-elle indissociable d’un recrutement efficace?
Un plan d’action bien défini en matière de marque employeur peut vous aider à attirer des candidats de meilleure qualité tout en dépensant moins. Il peut aussi faire de votre entreprise un lieu de travail attrayant pour les gens qui cherchent l’emploi idéal. C’est pourquoi votre marque d’employeur est essentielle à la réussite de votre recrutement. Elle vous distingue de vos concurrents et prépare votre entreprise au succès.
Cependant, les bénéfices d’une bonne stratégie de marque employeur ne s’arrêtent pas là!
En voici d’autres :
- Plus grande loyauté, motivation et rendement des employés ;
- Une réduction des coûts de fidélisation ;
- Une main-d’œuvre fière qui promeut activement votre organisation ;
- Une mission organisationnelle unifiée et claire.
Les différentes étapes d’un plan d’action marque employeur
1. Identifier clairement les besoins et objectifs de votre organisation
Une stratégie de marque employeur devrait être élaborée en tenant compte des besoins et objectifs à court et à long terme de votre entreprise. Vous devriez donc commencer en les identifiant clairement.
Voici quelques exemples de besoins que vous pourriez vouloir combler :
- Avoir plus de candidats par offre d’emploi rédigée et publiée ;
- Augmenter la qualité des candidatures que vous recevez ;
- Établir un lien de confiance avec vos candidats ;
- Avoir plus de visiteurs sur la section « carrières » de votre site Web ;
- Trouver plus de candidats grâce aux médias sociaux ;
- Augmenter le taux d’acceptation des offres d’emploi.
2. Identifier votre candidat idéal
Pouvant être qualifié de « candidat persona », votre candidat idéal doit être défini clairement si vous voulez être en mesure de bien cibler les messages et actions de votre stratégie de marque employeur.
Voici quelques exemples de questions que vous pouvez vous poser à propos des candidats que vous souhaitez attirer au sein de votre organisation :
- Quels moyens utilise-t-il pour faciliter sa recherche d’emploi?
- Quels moyens de communication utilise-t-il?
- Quels sont ses principaux traits de personnalité et de caractère?
- Qu’est-ce qui augmente son niveau de motivation?
- Quel est son niveau de formation?
- Quelles sont ses compétences et ses expériences professionnelles?
- Quelles sont ses attentes salariales?
3. Définir ce qui vous rend unique et attractif en tant qu’employeur
Vous savez sans doute déjà que des employés heureux entrainent une réduction du taux de rotation. Toutefois, si vous trouvez une spécificité en tant qu’employeur, vous augmenterez la satisfaction de vos employés et augmenterez votre capacité à attirer des candidats de qualité.
Il y a beaucoup de choses que vous pouvez faire pour vous assurer que vous offrez une meilleure expérience de travail que vos concurrents. En voici quelques exemples :
- Offrir des avantages et des bénéfices intéressants (nourriture gratuite, congés payés, vacances, etc.) ;
- Offrir un espace de travail moderne équipé d’outils à la fine pointe de la technologie ;
- Offrir un environnement de travail convivial où les gens peuvent être eux-mêmes sans se sentir jugés ou pressés par les autres;
- Offrir une certaine souplesse dans les horaires de travail;
- Offrir des possibilités d’évolution au sein l’entreprise.
4. Choisir vos principaux canaux de communication et de marketing RH
L’étape suivante consiste à déterminer les moyens de communication que vous utiliserez pour entrer en contact avec vos recrues potentielles et les sensibiliser à votre marque employeur.
Pour identifier les plus efficaces pour votre entreprise et votre secteur d’activités, vous pouvez évidemment vous inspirer de votre « candidat persona » ou interroger vos employés actuels.
Voici justement quelques canaux que vous pourriez exploiter :
- Réseaux sociaux ;
- Section « carrière » de votre site Web ;
- Des conférences, conventions ou salons professionnels ;
- Des sites d’offres d’emploi (jobboom, isarta, jobillico, indeed, etc.) ;
- Des campagnes de publicité en ligne.
5. Peaufiner vos messages et vous assurer de leur cohérence
Une fois que vous avez identifié les canaux de communications à privilégier, vous pouvez commencer à les utiliser de manière régulière pour partager des informations pertinentes concernant votre entreprise (mission, valeurs, etc.).
Sur certaines de ces plateformes, vous pouvez même publier des images, des articles de blogue, des témoignages et une foule d’autres autres contenus afin de présenter votre marque employeur.
Cela dit, il est essentiel que votre matériel et votre gestion de communauté reflète réellement la personnalité de votre organisation. L’authenticité et la cohérence sont des qualités qui doivent absolument teinter vos messages si vous voulez séduire votre public cible.
En fait, les gens se méfieront probablement de vous s’ils dénotent des contradictions ou de l’arrogance dans votre discours.
6. Évaluer le succès de votre plan d’action marque employeur
En fonction des besoins et objectifs que vous vous étiez fixés et des résultats obtenus, vous devriez être capable de mesurer le succès de votre stratégie de valorisation de marque employeur.
Selon ce que vous observez, essayez de corriger les failles de votre plan initial et exploitez au maximum les stratégies qui ont porté fruit.
Idéalement, mesurez votre succès à l’aide d’indicateurs fiables et qui peuvent être exprimés en nombres réels. Autrement, vous aurez de la difficulté à analyser vos résultats de manière objective.
Audience Cible peut vous aider à promouvoir votre marque employeur
En conclusion, un plan d’action de marque employeur est une stratégie qui peut prendre différentes formes en fonction des besoins et du secteur d’activités de votre entreprise. Néanmoins, ses bénéfices sont nombreux et forts importants dans un contexte de pénurie de main d’œuvre.
Si jamais vous aimeriez avoir le support d’un professionnel en gestion des ressources humaines et du recrutement afin de mettre au point une telle stratégie et ainsi optimiser vos processus d’embauche, sachez qu’Audience Cible peut vous aider.
Contactez-nous et nous pourrons discuter de vos besoins et objectifs pour ensuite développer un plan d’action 100% adapté à votre organisation.