Guide rapide ChatGPT Ads : comment faire de la publicité sur ChatGPT ?

C’était sans dout inévitable : les publicités font maintenant partie de l’écosystème de ChatGPT avec ChatGPT Ads. Pour les entreprises, cette plateforme ouvre une nouvelle possibilité de rejoindre des clients potentiels pendant qu’ils recherchent de l’information, comparent des solutions ou réfléchissent à un achat.

Mais comment fonctionnent les publicités ChatGPT Ads? Comment créer une campagne et quel budget prévoir? Voici un guide de base pour comprendre le fonctionnement de cette nouvelle plateforme publicitaire.

Qu’est-ce que ChatGPT Ads ?

ChatGPT Ads est la plateforme publicitaire d’OpenAI qui permet aux entreprises de diffuser des annonces dans l’expérience ChatGPT. Contrairement à une campagne publicitaire classique (Google Ads) axée sur des mots-clés, la diffusion tient notamment compte du contexte et de l’intention de la conversation.

Les annonces sont clairement identifiées et affichées séparément des réponses générées par ChatGPT.

Les principaux éléments d’une publicité ChatGPT

Les publicités ChatGPT peuvent comprendre plusieurs éléments qui permettent à l’utilisateur de reconnaître l’annonceur et de découvrir son offre :

• Le nom de l’annonceur : identifie l’entreprise qui diffuse la publicité.
• Le logo de l’annonceur : permet de reconnaître visuellement la marque.
• Le titre : présente l’accroche principale de l’annonce (Open AI recommande de viser environ 16 caractères).
• Le texte descriptif : fournit davantage de détails sur le produit ou le service proposé (Open AI recommande de viser environ 16 caractères).
• L’image publicitaire : illustre l’offre et attire l’attention (Open AI recommande d’éviter d’utiliser votre logo).
• La page de destination : mène vers le site Web ou la page associée à la publicité.

La présentation peut varier selon le format publicitaire.

Comment fonctionnent les publicités ChatGPT Ads?

Où les annonces apparaissent-elles?

Les publicités peuvent apparaître sous les réponses de ChatGPT lorsqu’elles sont pertinentes par rapport à la conversation. Leur diffusion dépend notamment du contexte, de l’intention de l’utilisateur et des paramètres de la campagne.

Toutefois, certains sujets sont exclus du placement publicitaire. C’est notamment le cas des conversations portant sur la santé personnelle, la santé mentale ou la politique.

Comment ChatGPT choisit-il les annonces ?

Le système tient compte de plusieurs signaux, dont le sujet de la conversation, l’intention de l’utilisateur et le contenu de l’annonce et de sa page de destination. Des signaux supplémentaires peuvent être utilisés lorsque la personnalisation publicitaire est activée.

Les annonceurs peuvent fournir des indications sur les sujets et les conversations auxquels leurs produits ou services sont susceptibles de correspondre. Cela ne garantit toutefois pas qu’une annonce apparaîtra pour une question précise.

Les publicités influencent-elles les réponses de ChatGPT ?

Les annonces sont séparées des réponses de ChatGPT. Une publicité ne constitue donc pas une recommandation indépendante de la part du modèle.

Comment créer une campagne ChatGPT Ads ?

1. Accéder au gestionnaire publicitaire

Rendez-vous sur ads.openai.com pour vérifier votre admissibilité, accéder à la plateforme et créer votre compte annonceur.

Conseil : Avant de commencer, vérifiez que votre entreprise et vos produits ou services sont admissibles à la publicité sur ChatGPT. Comme évoqué plus haut, certaines catégories sont soumises à des restrictions particulières.

2. Définir l’objectif et le budget

Choisissez l’objectif de votre campagne, sa durée, les marchés ciblés et votre budget selon les options proposées dans le gestionnaire publicitaire.

Conseil : Déterminez d’abord ce que vous souhaitez obtenir : faire connaître votre entreprise, attirer des visiteurs sur votre site ou générer des conversions. Ces objectifs vous aideront à choisir les paramètres de votre campagne de marketing web.

3. Créer vos annonces

Préparez un titre, une description, une image et une URL de destination. Le message doit expliquer clairement ce que vous proposez, à qui votre offre s’adresse et quels sont ses avantages.

Conseil : Privilégiez un texte précis, axé sur les bénéfices pour le client, plutôt qu’une accroche générique. Choisissez une image simple qui appuie votre message et dirigez les internautes vers une page directement liée à l’offre annoncée. Vous pouvez aussi ajouter des paramètres UTM à l’URL pour mesurer le trafic généré dans vos outils d’analyse.

4. Vérifier et lancer la campagne

Assurez-vous que votre annonce respecte les règles publicitaires d’OpenAI, que la page de destination fonctionne sans erreurs techniques, s’affiche bien sur mobile (affichage « responsive ») et que les paramètres de facturation sont configurés.

Conseil : Vérifiez la cohérence entre le titre, le texte, l’image et la page de destination. Une annonce peut être refusée si l’un de ces éléments ne respecte pas les politiques publicitaires. Une fois la campagne lancée, surveillez les résultats afin de repérer les ajustements à apporter.

Combien coûte la publicité sur ChatGPT ?

Le coût d’une campagne ChatGPT Ads dépend notamment de l’objectif publicitaire choisi, de la concurrence et des enchères. OpenAI propose différents modes de facturation :

• Coût par mille impressions (CPM) : vous payez pour chaque tranche de 1 000 impressions de votre annonce. Ce modèle convient notamment aux entreprises qui souhaitent accroître leur visibilité.
• Coût par clic (CPC) : vous payez pour chaque clic valide sur votre annonce. Cette option vise à attirer des visiteurs vers votre site Web.
• Campagnes optimisées pour les conversions : selon votre admissibilité et les options offertes, la diffusion peut être optimisée pour favoriser des actions précises, comme un achat ou une demande de contact. La facturation se fait par clic ou par impression, et non par conversion.

Avant de lancer vos annonces, vérifiez les conditions de facturation et les éventuels budgets minimaux indiqués dans le gestionnaire publicitaire. Établissez un budget réaliste en fonction de vos moyens et de vos objectifs, puis évaluez les résultats pour déterminer si l’investissement est justifié.

Comment mesurer les résultats ?

Le gestionnaire publicitaire permet de suivre différents indicateurs, comme les impressions, les clics, le taux de clics, les dépenses et les conversions, selon les fonctionnalités accessibles.

L’ajout de paramètres UTM aux URL des annonces permet également de repérer le trafic provenant de ChatGPT dans vos outils d’analyse Web, comme Google Analytics 4 (GA4).

Conseil : Ne vous limitez pas au nombre de clics. Évaluez aussi ce que les visiteurs font après avoir accédé à votre site : consultent-ils vos pages de services, remplissent-ils un formulaire ou effectuent-ils un achat? Ces données vous aideront à déterminer si vos annonces contribuent réellement à vos objectifs.

ChatGPT Ads : est-ce pertinent pour votre entreprise ?

En résumé, ChatGPT Ads peut représenter une occasion supplémentaire de faire connaître votre entreprise et ce qu’elle propose. Sa pertinence dépend toutefois de votre clientèle, de vos objectifs, de votre budget et de votre capacité à mesurer les résultats.

Aussi, comme il s’agit d’une plateforme encore en évolution, il est préférable de suivre les nouvelles fonctionnalités et de valider les possibilités offertes à votre compte avant d’intégrer ChatGPT Ads à votre stratégie publicitaire.

Vous vous demandez si ChatGPT Ads pourrait convenir à votre entreprise ? L’équipe d’Audience Cible peut vous aider à évaluer vos possibilités et à déterminer les avenues publicitaires à privilégier selon vos objectifs. Contactez-nous!

FAQ sur ChatGPT Ads